Često postavljana pitanja

Narudžba, dostava, povrati, plaćanje, porezi, kontakt

Evo odgovora na česta pitanja o prijenosnim espresso aparatima Cliton Coffee, dostavi, povratima i plaćanjima.

Zagrijavaju li ovi uređaji vodu?

Većina prijenosnih espresso aparata radi isključivo pod pritiskom, pa dodajete vruću vodu iz kuhala za vodu, termosice ili kamperskog štednjaka. Neki modeli mogu zagrijavati vodu; u specifikacijama na svakoj stranici proizvoda piše koji.

Mogu li koristiti kapsule?

Mnogi modeli koriste mljevenu kavu i kompatibilne kavne kapsule. Modeli 3 u 1 uključuju adaptere. Provjerite opcije na svakom proizvodu.

Kako punim električni model?

Električni modeli pune se putem USB-C priključka preko zidnog adaptera, utičnice u automobilu ili power banka. Ručno prešani modeli ne trebaju napajanje.

Koliko iznosi dostava i koliko traje?

Dostava je besplatna za svaku zemlju u koju isporučujemo. Narudžbe se šalju iz skladišta naših dobavljača i obično stižu u roku od 7–20 radnih dana, odnosno do 30 radnih dana za udaljena područja. Praćenje pošiljke je uključeno, a broj za praćenje šalje se e-poštom kada je narudžba poslana.

Što je s porezima i cijenama?

Cijene su prikazane u vašoj lokalnoj valuti. Gdje se naplaćuje GST/VAT, on je uključen u cijenu za Australiju, Novi Zeland, Ujedinjeno Kraljevstvo, EU, Švicarsku, Norvešku, Singapur, Japan, Koreju i druga primjenjiva mjesta. U Kanadi se GST/HST dodaje pri naplati. Drugdje, uvozne carine ili porezi, ako ih ima, naplaćuju se od strane zemlje odredišta prilikom dostave.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Plaćanja obrađuju Stripe i PayPal, a mi nikada ne vidimo potpune brojeve kartica.

Mogu li ga vratiti?

Da. Neiskorišteni artikli u originalnom pakiranju mogu se vratiti u roku od 14 dana od dostave ako ste se predomislili. Kupac plaća povratnu poštarinu. Ako je artikl neispravan, oštećen ili pogrešan, kontaktirajte nas s brojem narudžbe i fotografijama te ćemo izvršiti povrat novca ili zamjenu. Vaša prava prema Australian Consumer Law i vašem lokalnom zakonu o zaštiti potrošača uvijek se primjenjuju.

Kako ga čistim?

Nakon svake uporabe isperite košaricu, spremnik i šalicu toplom vodom te ih ostavite da se osuše. Za detalje pogledajte upute za proizvod.

Trebate pomoć?

Pošaljite e-poštu na cs@clitoncoffee.com za korisničku podršku. Također možete posjetiti clitoncoffee.com.