Zaštita kupaca

Sigurna naplata

Koristimo pouzdane procesore plaćanja kako biste mogli sigurno završiti kupnju. Plaćanja obrađuju Stripe i PayPal, a mi ne vidimo potpune brojeve kartica.

• Prihvaćeni načini plaćanja: Visa, Mastercard, American Express i PayPal
• Plaćanja obrađuju Stripe i PayPal
• Nikada ne vidimo potpune brojeve kartica

Dostava i praćenje

Dostava je besplatna za svaku zemlju u koju isporučujemo. Narudžbe se šalju iz skladišta naših dobavljača, a broj za praćenje šalje se e-poštom kada vaša narudžba bude poslana.

• Uobičajeno vrijeme isporuke: 7–20 radnih dana
• Udaljena područja: do 30 radnih dana
• Praćenje je uključeno

Povrati novca i zamjene

Ako narudžba ne stigne ili stigne neispravna, oštećena ili pogrešna, kontaktirajte nas s brojem narudžbe i fotografijama. Vratit ćemo novac ili zamijeniti proizvod.

Ako jednostavno promijenite mišljenje, neupotrijebljeni artikli u originalnom pakiranju mogu se vratiti u roku od 14 dana od dostave. Kupac plaća poštarinu za povrat.

Vaša potrošačka prava

Jamstva potrošača prema australskom Zakonu o zaštiti potrošača uvijek se primjenjuju, a primjenjuje se i lokalni zakon o zaštiti potrošača kupca kada je to relevantno.

Za pomoć nas kontaktirajte na cs@clitoncoffee.com.